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BlackBerry World

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Cherry204
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Registered: ‎10-30-2012
My Device: BlackBerry 9320
My Carrier: O2

App World installieren

Hallo!

 

Ich komme aus Deutschland und spreche nicht besonders gut Englisch. Deswegen muss ich in Deutsch schreiben. Leider gibt es hier ja auch keine Möglichkeit, die Sprache einzustellen.
Im allgemeinen bin ich sehr enttäuscht von meinem Blackberry und den Apps. Es ist mein erstes Handy was sowas kann. 
Ich wollte die App World installieren, aber das klappt nicht.

Beim 2. Schritt des Setups kommt folgende Fehlermeldung: 

 

An error has occurred communicating with the BlackBerry App World Web plugin. Please restart your device and try again. If you have content protection enabled on your device, please disable and try again.

 

Meinen Pin habe ich ganz normal ausgewählt, er ist richtig. Ich kann aber nicht verbinden. Ich habe beide Geräte schon öfters an und ausgeschaltet und neu verbunden. Daran sollte es also nicht liegen.

Die Hilfe Option bringt mich überhaupt nicht weiter. Anderweitig den Anbiert kontaktieren scheint gar nicht zu gehen. Stundenlang habe ich schon versucht, hier weite zukommen aber die diese ganzen Seiten bringen alle nichts.

 

Was kann ich tun, um vielleicht doch noch irgendwann diese Funktion nutzen zu können?
Gibt es irgendwo eine Möglichkeit, mich über den mangelden Hilfe-Servie zu bechweren?
Der After-Sale-Service von Blackberry ist echt schlecht und ich bin sehr enttäuscht und bereue es schon, das Produkt gekauft zu haben!

 

Liebe Grüße und schonmal danke für Tipps!

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Hall of Famer II
sdgardne
Posts: 46,973
Registered: ‎11-28-2008
My Device: Z30, Z10 & Q10 (10.2.1.3247), Playbook (2.1.0.1526)
My Carrier: TMobile USA

Re: App World installieren

Hallo und für die Gemeinschaft Willkommen!

 

Bitte lesen Sie diesen KB für hilfreiche Hinweise:

  • KB29599 AppWorld Web Plug-in Error appears when attempting to install applications from a computer

Occam's Razor nearly always applies when troubleshooting technology issues!
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