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BlackBerry® Z10

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New Member
manniac1
Posts: 1
Registered: ‎10-16-2013
My Device: BB Z10

BlackBerry ID

Hallo,

 

Ich habe das Kennwort für die BB ID vergessen und komme einfach nicht darauf. Auch das Zurücksetzen auf der Webpage hilft mir nicht weiter.  Ich weiß die Antwort auf die Sicherheitsfrage aber es scheint nicht die Richtige zu sein.  Jetzt pop alle 15 Min das Fenster mit der Anmelde-Aufforderung auf.  Das nervt extrem.  Wie komme ich hier raus?  Kann ich den alten Account irgentwie lösen und mir was Neues aufbauen. 

 

Bitte um Hilfe.

 

Vielen Dank!

Forums Advisor III
gutijose14
Posts: 1,544
Registered: ‎07-01-2013
My Device: Blackberry Q10 (OS 10.2.1.3247)

Re: BlackBerry ID

Hi Manninac1

 

Make a security wipe your blackberry z10

Go to settings
Security and privacy
Security Wipe
Write the word Blackberry

Here you will lose all the information on your Blackberry, so I recommend you do a backup with the Blackberry Link.

 

When the blackberry does all the deletion process, and when you return to the Home screen puts your new Blackberry ID created with a different email.

 

Regards...

 

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@gutijose14


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