buenos días:
Después de varias pruebas, no se ha activado la BB nueva. He encontrado en el ExpertSupport un artículo con los posibles problemas de sincronización:
http://btsc.webapps.blackberry.com/btsc/search.do?
Los dos problemas que me ha dado:
Enterprise activation process stops responding at 11% ( http://btsc.webapps.blackberry.com/btsc/search.do?
Dice que en la política le deshabilites la sincronización de las Notas, lo he hecho y he vuelto a activar como pone en el articulo. Ahora no se queda al 11%, se queda al 0% y para ésto hay otro artículo:
Enterprise activation process stops at 0% of the slow synchronization process ( http://btsc.webapps.blackberry.com/btsc/search.do?
Aquí dice que se desactive en las políticas: Wireless Bulk Loads IT policy to False. Pero esto ya lo había hecho antes de sincronizarla.
Así que he intentado activarla desde el Expert Support, que hay una herramienta que parece que da más opciones que la consola web, y al activarla me sale éste mensaje:
Éste dispositivo está activado para servicio BES y BIS, no tengo constancia de que el operador tenga que habilitar otro servicio nuevo.
Comentar que desde el dispositivo puedo enviar y recivir correos, y el calendario si se sincroniza con la cuenta de office365 pero sigue estando en estado "sin activar", y las funciones de libreta de direcciones y tareas no se sincronizan.
Un saludo.
