Welcome!

Welcome to the official BlackBerry Support Community Forums.

This is your resource to discuss support topics with your peers, and learn from each other.

inside custom component

BlackBerry® OS Smartphones

Reply
New Member
Posts: 1
Registered: ‎01-10-2013
My Device: BlackBerry Curve 9300 3G
My Carrier: Telcel

Black Berry Desktop Software No me deja actualizar mi BB 9300 Curve 3G

Hola, Buenas noches mi problema es que mi BB 9300 Curve 3G tiene la version 5.0 y Yo lo quiero actualizar a la SO6 o de ser Posible a la 7.1, En Black Berry Desktop Software No me deja actualizar a la 6.0 (Recomendado) ya que le doy: Actualizar, y lo unico que pasa es que me Aparece un aununcio asi: Esta actualización de BlackBerry® Device Software incluye nuevas funciones y mejoras significativas para la solución BlackBerry® y, por tanto, sólo se pone a disposición de los usuarios que cuenten con una suscripción activa de BlackBerry. Para obtener más información sobre el servicio BlackBerry®, visite www.blackberry.com/service. Y entre a la pagina y me registre, no me llego nada, ni un mensaje a ningun sitio, ni mi correo ni un mensaje en mi telefono ni marcacion.... Nada Yo tengo una cuenta de BB en App World que segun yo es la de BB ID y yo compre una aplicacion con valor de 10$ Pesos MX. y No puedo actualizar el dispositivo porque segun esto no tengo cuenta, Instale despues por el App World el Whats App Mesenger y No puedo enviar mesajes Ni poner algun estado Porque Me dice que no es compatible Mi version Ya que tengo la 5.0 Paquete 1419, Lo mismo me pasa con Facebook, Twitter Etc... Para mi eso es muy molesto ya que practicamente solo lo puedo usar para llamar y mandar mesjaes SMS, no puedo sacarle mas provecho Por eso... Urgente Gracias!

 

Highlighted
Hall of Famer III
Posts: 57,273
Registered: ‎11-28-2008
My Device: PRIV (6.0.1/AAF518), Z10/Z30/Q10 (10.3.2.2813), Playbook (2.1.0.1526)
My Carrier: TMobile USA

Re: Black Berry Desktop Software No me deja actualizar mi BB 9300 Curve 3G

Hola y gracias por participar en el foro,

Para tu comodidad, BlackBerry tiene su propio foro comunitario en español:



Occam's Razor nearly always applies when troubleshooting technology issues!

New to the Community? Click here and also here for helpful guidance. Also please click here for additional helpful information to guide you as you proceed. I always recommend that you treat your BlackBerry like any other computing device, including using a regular backup schedule...click here for an article with instructions. If anyone has been helpful to you, please show your appreciation by clicking the button. Need a reference to BB10 OS/SR versions? Click here. Need a specific BB10 AutoLoader? Send me a private message.

...................................................... ......................................................